Komentár → súkromná správa
Reakcia pod príspevkom môže spustiť pripravený rozhovor a doručiť záujemcovi potrebné informácie.
Záujem zákazníka je len začiatok
Premieňajte komentáre a správy na obchodné príležitosti.
Prepojte záujem na Instagrame a Facebooku s konkrétnym dopytom. SIAMO nastaví a spravuje automatizovanú komunikáciu, ktorá zachytí dopyty a odovzdá ich vašej firme.
Individuálne riešenia pre firmy zo Slovenska a Česka
S
Vaša firmaAutomatizovaná komunikácia
Zaujíma ma cena.
Radi vám pomôžeme. O ktorú službu máte záujem?
Chcem poradiť s výberom.
Na aký e-mail vám môžeme poslať ďalšie informácie?
Záujem sa mení na konkrétny dopyt
Nový kontakt vo vašej evidencii
Meno · e-mail · požiadavkaGoogle Sheets alebo CRM → váš tím
Ilustračný proces. Konkrétny priebeh nastavíme podľa vašej firmy.
Čo dokáže SIAMO
Z dobrého rozhovoru
urobte ďalší krok.
Zákazník dostane informácie. Vy získate prehľad o jeho záujme. Opakujúce sa kroky prevezme automatizácia.
Správy, ktoré vedú ďalej
Odpovede na vybrané otázky a zrozumiteľný postup pomôžu zákazníkovi upresniť, čo potrebuje.
Kontakty a obchodné dopyty
Meno, e-mail, telefón či požiadavka. Získavajte údaje, ktoré váš tím potrebuje na ďalšiu komunikáciu.
AI asistent pre vašu firmu
Asistent pracuje s informáciami, ktoré mu pripravíme o vašich službách. Pomôže s otázkami aj zisťovaním záujmu.
Prehľadná evidencia dopytov
Kontakty môžu smerovať do Google Sheets alebo vhodného firemného systému. Váš tím ich nájde na jednom mieste.
Nadväzujúce kroky
Pripravíme ďalšie kroky komunikácie a odovzdanie dopytu podľa dohodnutého procesu a pravidiel platforiem.
Rozsah riešenia navrhujeme individuálne podľa potrieb firmy a technických možností používaných platforiem.
Ako to funguje
Jedna plynulá cesta.
Od záujmu k vášmu tímu.
Každý krok má svoj účel. Zákazníkovi uľahčíme komunikáciu a vám spracovanie dopytu.
01 / ZÁUJEMInstagram
Instagram
alebo Facebook
Zákazník napíše komentár alebo správu.
02 / ROZHOVORAutomatická
Automatická
komunikácia
Dostane informácie a odpovie na pripravené otázky.
03 / KONTAKTZískanie
Získanie
kontaktu
Zanechá kontaktné údaje a upresní svoju požiadavku.
04 / EVIDENCIAGoogle Sheets
Google Sheets
alebo CRM
Dopyt sa prenesie do dohodnutej evidencie.
05 / VAŠA FIRMASpracovanie
Spracovanie
dopytu tímom
Firma nadviaže na rozhovor s potrebnými informáciami.
Pozrite si ukážky
Takto môže vyzerať
vaša komunikácia.
Dve krátke ukážky SIAMO. Pozrite sa, čo sa deje medzi prvou správou a získaním kontaktu.
DEMO 01 / KOMENTÁRE A SPRÁVYJeden komentár.
Jeden komentár.
Začiatok rozhovoru.
Ukážka prechodu z komentára do súkromnej správy a následného získavania kontaktu.
DEMO 02 / AI ASISTENTOdpoveď, ktorá
Odpoveď, ktorá
má pokračovanie.
Ukážka AI asistenta pri odpovedaní na otázky a zisťovaní potrieb zákazníka.
Demo videá ilustrujú konkrétne nastavenia. Vaše riešenie prispôsobíme obsahu, službám a procesu vašej firmy.
Prepojenia a procesy
Každý dopyt na
správnom mieste
Prepojte získané kontakty s nástrojmi, v ktorých váš tím už pracuje. Menej prepisovania, jednoduchšie odovzdanie informácií.
Google SheetsCRM systémyFiremné procesyVaše nástroje
CRM je systém na evidenciu zákazníkov a obchodných príležitostí. Možnosti každého prepojenia vopred overíme.
Prebrať možnosti prepojeniaGoogle Sheets a evidencia kontaktov
Automatický zápis mena, e-mailu, telefónu a požiadavky do tabuľky podľa navrhnutého procesu. Dopyty budú prehľadnejšie pripravené na spracovanie.
Prepojenie s vaším CRM
Možnosť prenosu kontaktov a relevantných informácií do CRM systému, aby na ne váš obchodný tím mohol jednoducho nadviazať.
Automatizácia firemných procesov
Prepojenie firemných nástrojov, interné upozornenia na nové dopyty a menej ručného prepisovania údajov medzi systémami.
Riešenie podľa vašich potrieb
Navrhneme proces pre vašu firmu a možnosti jeho rozšírenia. Ďalšie nástroje zapojíme, pokiaľ to ich technické možnosti umožňujú.
Menej manuálnej práce.
Lepšie spracované dopyty.
Rýchlejšia reakcia na záujem zákazníka
Kontakty v prehľadnej evidencii
Menej opakujúceho sa odpisovania
Viac priestoru pre prácu vášho tímu
Dobré vedieť
Jasné odpovede.
Ešte pred prvou správou.
Je toto riešenie vhodné pre našu firmu?
Najväčší zmysel má tam, kde už zákazníci prejavujú záujem cez komentáre alebo správy a opakovane sa pýtajú podobné otázky. Najprv spolu prejdeme váš spôsob komunikácie a zistíme, ktoré kroky má zmysel automatizovať.
Musíme meniť nástroje, ktoré používame?
Najprv overíme možnosti vašich súčasných nástrojov. Niekedy stačí tabuľka Google Sheets, inokedy je vhodné prepojenie s CRM. Integrácie nenavrhujeme univerzálne — závisia od dostupných funkcií a prístupov.
Musíme sa učiť nový systém?
Technické nastavenie a dohodnutú správu preberá SIAMO. Vy dodáte informácie o firme a potrebné oprávnenia. Riešenia staviame na licencovaných platformách tretích strán v súlade s podmienkami ich používania. Licencie potrebné pre dohodnuté riešenie zabezpečuje SIAMO a sú zahrnuté v dohodnutej mesačnej cene.
Koľko stojí riešenie SIAMO?
Cenu pripravujeme individuálne podľa rozsahu komunikácie, prepojení a požadovanej správy. Pošlite nám stručný opis svojej situácie a pripravíme nezáväznú ponuku.
Nahradí automatizácia osobný kontakt?
Automatizácia môže vybaviť opakujúce sa kroky a pripraviť podklady. Váš tím pokračuje tam, kde je potrebné osobné poradenstvo alebo vybavenie konkrétneho dopytu. Rozdelenie úloh nastavíme spoločne.
Začnime vašou firmou
Zistite, čo dokážeme automatizovať
u vás.
Každá firma komunikuje inak. Napíšte nám, kde sa vám hromadia správy alebo strácate čas. Navrhneme riešenie podľa vašich potrieb.
01Prejdeme vašu aktuálnu komunikáciu.02Navrhneme zmysluplné automatizácie.03Pripravíme individuálnu ponuku.
Nezáväzne. Zrozumiteľne. Podľa vašej firmy.
Kontakt SIAMO
Poďme nájsť riešenie pre vašu firmu.
Napíšte nám, čomu sa venujete a čo chcete zjednodušiť. Spoločne prejdeme možnosti a pripravíme nezáväznú ponuku.
Vašu správu použijeme na vybavenie dopytu.